铂金花这一举措体现了公司对于客户利益的重视，每个人工客服号码都是派对参与者的“身份标识”，激励更多企业关注和倾听未成年群体的声音，更是建立起消费者与企业之间的沟通桥梁和信任纽带。
赢得客户的信任和支持，游戏公司能够更好地倾听玩家声音，通过不断优化服务流程和提升服务质量，铂金花全国售后退款客服电话就显得尤为重要。
铂金花这一举措彰显了公司对用户体验的重视，作为腾讯旗下公司，铂金花客户可以随时联系到企业的客服团队，其中包括了不少未成年用户，未成年人在游戏中的消费问题也日益凸显，腾讯天游科技将继续引领行业的发展，也非常重视客户服务体验，为玩家和游戏平台搭建了一个高效沟通的桥梁。
游客正在江苏省盐城市大丰区(qu)梅花湾景区(qu)赏花游玩。周社根摄(she)（群众(zhong)视(shi)觉）
湖北省襄(xiang)阳市唐城景区(qu)举行汉(han)服(fu)婚礼秀，吸引了浩繁游客观看。杨东摄(she)（群众(zhong)图片）
正在北京丰台站，游客和今年京津冀首趟银发旅游列车合影留念。新华社记(ji)者 张晨霖摄(she)
近日，我国社会科学院旅游研究(jiu)中心等机构联合公布《旅游绿(lu)皮书：2024—2025年我国旅游进(jin)展分析与展望》（以下简称《绿(lu)皮书》），透视(shi)和展望我国旅游业进(jin)展远景，要(yao)走(zou)好独具特色的我国旅游进(jin)展之路，2025年旅游业应积极实现范围扩大与品质提升的高质量(liang)均衡。
游客需求(qiu)更加多(duo)元(yuan)
旅游业已成为极具时代特色的富民产业与幸(xing)福产业。人们对优美生活的神驰越发凸显，旅游消费正全面升级，从观光游转向休闲度假，游客不再满意于单纯游览景物，更希望正在目(mu)标地沉浸式体验，全方位、多(duo)场景感觉。
《绿(lu)皮书》指出，2024年城市目(mu)标地依然是旅游体验和旅游消费的重要(yao)市场，经过品牌建设塑造目(mu)标地综合竞争力的场景旅游、强(qiang)调深度体验和探索体验的定制旅游、更减轻视(shi)自我需求(qiu)与性价比的反(fan)向旅游和平替(ti)旅游成为城市旅游休闲消费的首要(yao)方式。
游客正在目(mu)标地的选择上更加多(duo)元(yuan)。马(ma)蜂窝公布的《年轻旅行者观察报(bao)告》调查(cha)表明，受访(fang)者中谢绝(jue)盲目(mu)跟风前(qian)往网红目(mu)标地的比例高达(da)81%。自2024年以来，浩繁特色小城成为游客新选择。以小团化、自在举动主(zhu)的个性化旅游形式持续占据主(zhu)流。游客探索城市的局限和内容得以拓展，城市正在旅游流动中的呈现方式更加雄厚。
《绿(lu)皮书》提出，旅游需求(qiu)正朝(chao)着高度纵深化和体验化的方向进(jin)展。城市漫步、城市骑行的衰亡以及各地早饭摊、菜市场和夜市的火爆，都(dou)表明游客更倾向经过生活化、沉浸式的方式深入城市，探寻(xun)城市背后的历史文化。同时，游客也愈发注意自身的感觉和体验，期望经过旅游流动满意情绪价值和精神需求(qiu)。
“科技+”将成新风口
《绿(lu)皮书》指出，旅游产业本质上是一种体验经济，因此，经过数字(zi)化等途径改造和提升旅游业，增强(qiang)旅游的沉浸感和体验感，既是打造新质生产力的重要(yao)内容，也是提高旅游业竞争力的重要(yao)方式。旅游本身不是高新技术的原(yuan)发范畴(chou)，而是高新技术的应用场景。进(jin)展旅游新质生产力，焦点是科技和旅游的深度融合，经过数字(zi)化技术“革新”旅游体验，正正在成为旅游高质量(liang)进(jin)展的新风口。
《绿(lu)皮书》认为，吃住行游购(gou)娱是旅游体验的六要(yao)素，旅游业与数字(zi)化技术的连系将给传统体验带来新感觉。好比，正在旅游吸引物方面，大唐不夜城、扬州大运河博物馆、敦煌莫高窟等地推出的沉浸式体验项目(mu)，大大雄厚了游客的体验；正在旅游娱乐方面，《长恨歌》《重庆1949》等项目(mu)，经过声光电的数字(zi)技术营造情景交融的演(yan)出效果，得到游客普遍赞誉；正在旅游餐饮方面，将数字(zi)化技术应用于传统旅游餐饮改造，推进(jin)沉浸式的文化主(zhu)题餐馆打开广阔的市场远景；正在旅游主(zhu)题住宿方面，一些地朴直正在尝试将数字(zi)技术应用到客房体验中；正在旅游交通和旅游购(gou)物中，推进(jin)数字(zi)技术的广泛应用，增强(qiang)消费者的独特体验，打造更多(duo)沉浸式的立异旅游项目(mu)。
目(mu)标地应持续立异
我国社会科学院旅游研究(jiu)中心主(zhu)任、《绿(lu)皮书》主(zhu)编宋瑞认为，“十五五”时期，旅游业将正在服(fu)务优美生活、促进(jin)经济进(jin)展、构筑精神家园、展示我国形象、增进(jin)文化互鉴等方面发挥更减轻要(yao)的作(zuo)用；旅游进(jin)展需更好地统筹政府与市场、供(gong)给与需求(qiu)、珍爱与开发、国内与国际、进(jin)展与安全之间的关系；旅游消费模式将呈现出多(duo)元(yuan)化、数智(zhi)化、绿(lu)色化特征；文化、旅游与科技深度融合将成为旅游业高质量(liang)进(jin)展的重要(yao)方式；旅游业将正在完整性、融合性、安全性、先进(jin)性等方面更加具备(bei)现代产业体系的特征；旅游投资(zi)将从范围导向转向效益导向，传统的投资(zi)逻(luo)辑和商(shang)业模式将产生深刻变更；旅游业将更加注意绿(lu)色化、低碳化进(jin)展；人工智(zhi)能、大模型等种种科技将正在旅游范畴(chou)得到更加广泛的应用；旅游业将正在推进(jin)高水平对外开放方面发挥更减轻要(yao)的作(zuo)用。
旅游是提升群众(zhong)生活品质的重要(yao)本领，不仅造福旅游开发地，也能令(ling)人们从旅游消费中获得实实正在正在的幸(xing)福感。同时，旅游是民间内政的重要(yao)阵地，也是展示中汉(han)文化、城乡进(jin)展和民众(zhong)生活的窗口，应充分发挥游客正在文化交换中的作(zuo)用，流传中汉(han)文化、展示我国形象。
《绿(lu)皮书》指出，“十五五”时代，各旅游目(mu)标地应紧紧抓住“流量(liang)风口”，精准对接需求(qiu)，立异文旅进(jin)展，赢得长时间市场。当(dang)前(qian)，互联网和社交媒体平台进(jin)展迅猛，抖音、小红书等平台已成为重要(yao)旅游推广渠道。年轻人的旅游消费呈现“兴味导向”“内容为王”“性价比高”等特点，旅游目(mu)标地应充分利用平台流量(liang)和广覆(fu)盖劣势打造个性化文旅IP。正在从旅游大国迈向旅游强(qiang)国进(jin)程(cheng)中，必须经过产物立异为游客创造新体验，培育文旅新产物、新业态、新模式、新格局，持续深化旅游业供(gong)给侧布局性革新，提升我国旅游业的国际竞争力和影响力。（本报(bao)记(ji)者 赵珊）
《群众(zhong)日报(bao)海外版》（2025年03月21日 第 12 版）
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